Bytteordning
Du betaler et depositum for din gamle motor og får beløbet tilbage, når vi har modtaget den retur.
Bytteordning
Bytteordning uden overraskelser.Du får en renoveret del - vi tager din gamle del retur.
Depositum står på varen, før du bestiller, og lægges til prisen. Når din gamle del er kommet retur og kontrolleret, betaler vi depositum tilbage. Depositum er ikke et gebyr, men en sikkerhed for, at den gamle del kommer retur.
Sådan fungerer bytteordningen
Fire enkle trin. Fra bestilling til afregning.
- 1
Find din del
Vælg den renoverede del, du har brug for. Depositum står på varen, før du bestiller.
- 2
Aftal bestilling
Bestil den renoverede del med bytteordning. Du får delen leveret og monterer den.
- 3
Returnér din gamle del
Send den gamle del retur senest 21 dage efter, du har modtaget den nye - komplet og i samme omfang som den, du fik.
- 4
Vurdering og afregning
Vi kontrollerer den gamle del og betaler depositum tilbage senest 14 dage efter, med samme betalingsmiddel som ved købet.
Det er inkluderet
En gennemsigtig løsning.
Produktpris
Du betaler for den renoverede del. Prisen står på produktet og er endelig - inkl. 25% moms.
Står på produktetDepositum
Der betales depositum for den gamle del. Beløbet står på produktet og betales tilbage, når den gamle del er kontrolleret.
Står på produktetReturtransport
Returfragten for den gamle del betaler du selv, medmindre andet er aftalt. Vi sender instruktion om, hvordan og hvortil delen skal sendes.
Aftales ved returVilkår afhænger af det enkelte produkt. Se produktvilkår for detaljer.
Ofte stillede spørgsmål
Få svar på dine spørgsmål.
Hvad skal den returnerede del være i for stand?
Den gamle del skal være hel og samlet i samme omfang som den, du fik. Mangler der dele, eller er enheden skilt ad, kan vi ikke tage den i bytte, og depositum bortfalder. Ring, før du pakker, hvis du er i tvivl.
Hvad sker der, hvis min del ikke godkendes?
Kan den gamle del ikke tages i bytte, fordi den er ukomplet eller skilt ad, bortfalder depositum. Vi kontakter dig altid, før vi afgør det.
Hvor lang tid har jeg til at sende den gamle del retur?
Senest 21 dage (3 uger) efter, du har modtaget den nye del, medmindre andet er aftalt.
Hvornår får jeg depositum tilbage?
Senest 14 dage efter, vi har modtaget og kontrolleret den gamle del, med samme betalingsmiddel som ved købet.
Kan jeg beholde min gamle del?
Det må du gerne. Så bliver depositum ikke betalt tilbage. Depositum er prisen for at beholde den gamle del, hvis du vælger det.
Hvor finder jeg de gældende vilkår?
De fulde vilkår står i handelsbetingelserne og på det enkelte produkt under fanen Bytteordning.
Brug for hjælp?
Vi hjælper dig videre.
Er du i tvivl om bytteordningen, eller har du spørgsmål til en specifik del? Ring, så tjekker vi det sammen.
Anmod om returnering af gammel del
Har du modtaget din nye del og skal sende den gamle retur? Udfyld formularen, så får du et sagsnummer og instruktion fra os om, hvordan og hvortil delen skal sendes eller afleveres. Send ikke noget, før du har hørt fra os.